Agendamento Cirúrgico
Nós realizamos este processo com eficiência e agilidade para você!
Quanto mais satisfatório e eficiente for o agendamento cirurgico, maior será a procura e indicação da sua clínica!
E para a realização eficaz do processo de agendamento cirurgico é preciso adotar algumas importantes práticas de administração de informações e de atendimento ao paciente.
As ações para efetivação do agendamento de cirurgias são ferramentas que impactam a percepção dos pacientes e melhoram (ou pioram) a imagem das clinicas de saúde.
O processo de agendamento cirurgico é composto de etapas complexas e demandam uma atenção redobrada, seja na burocracia envolvida entre clinica e hospital, seja no atendimento humanizado aos pacientes.
Nós temos uma ótima solução para os agendamentos cirúrgicos da sua clínica, vem fazer um teste conosco!
Como funciona o agendamento de cirurgias?
O agendamento cirurgico consiste em gerir o processo burocrático entre hospital, convênio e paciente.
Alguns exemplos de situações a que damos orientação assistida é administração do hospital, que envolve diversos aspectos a serem cuidados, como: acompanhamento de autorizações pelos convênios, suprimentos e materiais do centro cirurgico, relação com fornecedores de materiais especiais, farmácia, banco de sangue, unidade de terapia intensiva, laboratórios, diagnóstico por imagem, e diversos outros pontos.
Além desta gestão, cuidamos também do processo na clínica, validando e administrando os relatórios médicos, prontuários e documentos dos pacientes cirúrgicos.
Caso o agendamento não seja bem conduzido, pode gerar riscos para a realização da cirurgia e também no atendimento ao paciente, e por isso somos a solução para a sua clínica!
- Gestão na recepção das solicitações de agendamento:
Entre as solicitações dos processos estão a conferência de documentos, a revisão técnica, cotações, autorizações e pré-internação. Revisados esses procedimentos de recepção que envolvem a solicitação, a próxima dica alerta para a questão das responsabilidades.
- Responsabilidade dos envolvidos:
O levantamento de dados ao utilizar a revisão documental antes da cirurgia, vai também exigir que as responsabilidades dos envolvidos sejam definidas. Após identificadas, as obrigações são documentadas para que não ocorram problemas futuros.
- Melhor interlocução entre paciente e hospital:
Se preocupando com a qualidade do atendimento e transparência nos movimentos para execução do agendamento cirurgico, buscamos melhores práticas a fim de atender de forma satisfatória este mercado competitivo.
São inúmeros os indicadores que podem ser realizados no âmbito operatório cirurgico, tanto voltados à estrutura como aos processos e aos resultados. Outro indicador é o tempo médio de limpeza da sala cirúrgica e o intervalo entre as cirurgias, pois possuem relação com as atividades de infraestrutura e gestão do tempo.
Por isso, é de essencial importância para o melhoramento dos processos cirúrgicos, darmos atenção especial a este ponto. Assim promovemos a satisfação, reduzimos os custos operacionais e otimizamos o tempo do médico e paciente.
- Acompanhamento assistido do agendamento cirurgico
Este processo de atendimento proporciona a redução de desistências por parte do paciente, agrega os profissionais envolvidos por meio de uma agenda online, reduz custos de secretárias e ligações no consultório, dentre outros benefícios.
Inovar nos diversos serviços que envolvem o agendamento de cirurgia é essencial para maior eficiência na gestão administrativa da clínica. Com isso, poderemos evitar erros ou falhas. E assim, realizar as tarefas que envolvem este processo de uma forma mais segura e eficiente.
Quer transformar o processo de agendamento cirurgico fácil e eficiente desde o pedido do médico até o processamento do hospital e a interação com a operadora?
